Kündigung & Erstattung

Kündigung, Widerruf und Erstattung

Monats- und Jahresabos können im Zahlungsportal des Elternbereichs gekündigt werden. Ist es nicht erreichbar, hilft support@binoron.com. Die Kündigung verhindert weitere Verlängerungen; der Zugang besteht normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Beim Einmalkauf gibt es keine automatische Verlängerung.

Für Widerruf, Erstattung, Doppelzahlung oder Störungen kontaktiere den Support mit Eltern-E-Mail und Zahlungsreferenz. Bitte keine Kartennummern oder personenbezogenen Angaben von Kindern senden. Gesetzliche Widerrufsrechte, insbesondere gegebenenfalls 14 Tage für Verbraucher in EU/EWR, sowie Rechte bei mangelhaften digitalen Diensten bleiben bestehen. Die bloße Nutzung von Maps gilt nicht als pauschaler Verzicht. Eine gesetzlich erforderliche ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Leistung müsste gesondert eingeholt werden, bevor darauf ein Erlöschen des Widerrufsrechts gestützt wird.

Erstattungsanfragen werden nach dem anwendbaren Recht und dem konkreten Kauf geprüft. Ein pauschaler Ausschluss aller Erstattungen gilt nicht. Bewilligte Erstattungen erfolgen über den Zahlungsdienst; die Bearbeitungsdauer der Bank kann variieren.