Résiliation et remboursements

Résiliation et remboursements

Résiliez un abonnement mensuel ou annuel dans le portail de facturation parental, ou contactez support@binoron.com s’il est indisponible. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; l’accès continue normalement jusqu’à la fin de la période payée. L’achat unique n’a aucun renouvellement automatique.

Pour une rétractation, un remboursement, un doublon ou une défaillance du service, contactez l’assistance avec l’e-mail parental et la référence de paiement. N’envoyez pas de numéro de carte ni de données personnelles d’enfant. Les droits légaux, notamment le délai de rétractation de 14 jours dans l’UE/EEE lorsqu’il s’applique, et les recours pour service numérique défectueux sont préservés. L’utilisation seule ne vaut pas renonciation générale. Tout consentement exprès légalement nécessaire à l’exécution immédiate doit être recueilli séparément avant de s’appuyer sur une telle renonciation.

Les demandes sont évaluées selon la loi applicable et l’achat. Aucune exclusion générale de tout remboursement ne s’applique. Un remboursement approuvé est envoyé par le prestataire de paiement ; le délai bancaire peut varier.